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Programma Prova Sella Demo
Prenotazione della prova
Per prenotare una sella demo è necessario compilare il modulo di richiesta prova qui sotto.
Se la sella richiesta non è immediatamente disponibile, il cliente potrà essere inserito in lista d’attesa. Il deposito cauzionale sarà richiesto solo quando la sella sarà pronta per la spedizione.
Dati personali
I dati forniti per la richiesta di prova saranno trattati per gestire la prenotazione, la spedizione, il deposito cauzionale, l’assistenza durante la prova e l’eventuale restituzione della sella.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la Privacy Policy pubblicata sul sito www.equisaddle.com.
Condizioni per il servizio di prova della sella
1. Durata della prova
La prova ha una durata di 10 giorni di calendario a partire dal giorno di consegna della sella.
Se hai bisogno di qualche giorno in più, ti chiediamo di contattarci prima della scadenza. L’eventuale proroga sarà valida solo se confermata per iscritto da EquiSaddle.
2. Contributo prova
Il servizio di prova prevede un contributo pari a € 80.
Il contributo prova copre la gestione del servizio demo, la preparazione della sella, la prenotazione e l’assistenza durante il periodo di prova.
Se al termine della prova decidi di acquistare una sella nuova o di tenere la sella demo, il contributo prova potrà essere annullato o scalato dal prezzo finale, secondo quanto indicato nella conferma d’ordine.
3. Deposito cauzionale
Prima della spedizione è richiesto il versamento di un deposito cauzionale pari al valore della sella demo e degli eventuali accessori forniti.
Il deposito cauzionale non è il costo del servizio prova e non costituisce acquisto della sella. Viene trattenuto temporaneamente a garanzia della corretta restituzione della sella e degli accessori.
L’importo del deposito cauzionale viene comunicato prima della conferma della prova e prima del pagamento.
4. Spedizione e costi
Le spese di spedizione di andata e ritorno sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto.
I costi di spedizione di andata saranno comunicati prima della conferma della prova. La spedizione di ritorno deve essere effettuata dal cliente con metodo tracciabile.
Si consiglia di utilizzare una spedizione assicurata per il valore della sella e degli accessori. Il cliente è responsabile della sella e degli accessori fino alla loro effettiva riconsegna a EquiSaddle.
5. Responsabilità del cliente
Dal momento della consegna e fino alla restituzione, il cliente è responsabile della custodia, del corretto utilizzo e della conservazione della sella e degli accessori ricevuti.
La sella deve essere utilizzata con cura e solo per la normale prova sul cavallo. Non deve essere modificata, riparata, alterata o affidata a terzi senza autorizzazione scritta di EquiSaddle.
In caso di trasporto in auto, la sella deve essere protetta adeguatamente, preferibilmente utilizzando l’imballo originale e il coprisella fornito.
6. Condizioni di restituzione
La sella e gli accessori devono essere restituiti entro il termine previsto, completi, puliti, asciutti e privi di peli, fango, sabbia o residui.
La normale usura derivante da un utilizzo corretto durante il periodo di prova è ammessa.
Se la sella o gli accessori vengono restituiti sporchi o con peli, potrà essere trattenuto dal deposito cauzionale un contributo di pulizia pari a € 25.
7. Danni, accessori mancanti e trattenute
In caso di danni, usura eccessiva, accessori mancanti o mancata restituzione della sella, EquiSaddle potrà trattenere dal deposito cauzionale un importo commisurato al danno effettivo, al costo di riparazione, sostituzione o alla perdita di valore del bene.
A titolo esemplificativo, possono comportare trattenute:
graffi profondi, tagli, abrasioni, ammaccature, macchie permanenti, danni alla seduta, ai quartieri, ai sottopancia, agli staffili, alle staffe o agli accessori forniti; deformazioni dovute a trasporto o conservazione non corretti; mancata restituzione di uno o più accessori.
Eventuali trattenute saranno comunicate al cliente e, ove possibile, documentate con fotografie, descrizione del danno, preventivo o ricevuta di riparazione/sostituzione.
8. Abbigliamento durante la prova
Durante l’utilizzo della sella demo ti chiediamo di non indossare jeans in denim scuro, jeans con borchie, strass o decorazioni sulle tasche, pantaloni con inserti in silicone o altri indumenti/accessori che possano macchiare, graffiare o danneggiare la pelle della sella.
Eventuali danni o segni permanenti causati da abbigliamento non idoneo potranno comportare una trattenuta sul deposito cauzionale.
9. Rimborso del deposito cauzionale
Dopo la ricezione della sella e degli accessori, EquiSaddle verificherà le condizioni del materiale restituito.
In assenza di danni, accessori mancanti, ritardi o costi aggiuntivi, il deposito cauzionale sarà rimborsato entro 7 giorni lavorativi, al netto degli importi dovuti e preventivamente comunicati, quali contributo prova, spese di spedizione, eventuali costi di pulizia o costi documentati per danni/accessori mancanti.
Il rimborso sarà effettuato, ove possibile, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.
10. Recesso dal servizio
Il servizio di prova sella demo è un servizio distinto dall’eventuale acquisto della sella.
Se il contratto viene concluso a distanza con un consumatore, si applicano i diritti previsti dal Codice del Consumo.
Il cliente può chiedere l’avvio del servizio prima della scadenza del termine ordinario di recesso. In tal caso, prima del pagamento, il cliente dovrà confermare espressamente di richiedere l’esecuzione immediata del servizio e di essere consapevole che, una volta completato il servizio, perderà il diritto di recesso relativo al servizio già completamente eseguito, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.